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Le Retail’s Big Show 2012 de la NRF plus que jamais centré sur l’expérience client et la convergence Online / Offline

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Le Retail’s Big Show 2012 de la NRF (National Retail Fondation), qui est la grande messe annuelle mondiale des professionnels du retail, s’est achevée hier. Nous n’y étions malheureusement pas (peut-être aurons nous cette chance un jour, qui sait), mais nous avons bien évidemment suivi avec attention ce qui s’y est passé. Or d’après les …

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